建立運用信息化管理系統,提升行業現代服務水平
日期:2013-03-02 11:08:57 | 瀏覽:5152
根據現代服務需求,物業公司要組織有效管理,必須充分利用三類資源。
一是社會服務資源,即社會上各類專業服務商及潛在的供應商;
二是物業服務企業自身資源,即管理物業的各類服務信息、設施設備、人力資源的共享;
三是業主資源,業主的信息資料及服務消費需求、客戶滿意度反饋等。搭建信息化管理平臺,這僅僅是物業服務企業鏈接業主,打響品牌的第一步。要走向市場,尋求發展,就需要進一步開發平臺的潛力,拓展平臺服務范圍,逐步升級為集物業服務、咨詢、中介、商務、經營、信息傳播等多功能的電子網絡信息平臺。