當前在物業服務招投標中存在的主要問題
加入日期:2013-04-02 04:50:08 | 瀏覽:5593
1、惡性競爭。有的物業管理公司違反政府有關規定,不遵守行業“游戲規則”,低于成本價參與競爭。個別物業管理公司更是公開聲明,參與競爭是為了擴大公司的對外影響,并不在乎企業效益問題,所以虧損也要爭取把項目搶到手。也有的物業管理公司不顧自己的綜合實力,盲目擴張參與競爭,結果背上了沉重的包袱,項目接管后,管理跟不上,服務不到位,引起招標單位及業主的強烈不滿和不斷投訴。
2、暗箱交易。物業招投標要涉及到各相關單位的關系,包括開發商、物業管理企業、業主之間的關系。此外,還涉及到其他相關方面的關系,例如需要聘請法律顧問,提供法律支持。聘請管理顧問、財務顧問,提供專業支持。同時向政府主管部門進行咨詢,為業主提供政策上的指導等等。而上述談到的任何一個關系協調出現的問題都可能使招標受到影響。目前,一部分物業管理企業憑借自身的實力在招標中勝出,但是仍然有一部分物業管理企業是通過某種不正當的手段,利用與相關部門的特殊關系來進行競爭。此外,還有一些招標單位實際上早已內定好了物業管理企業。
3、交接設計不完善。通過招標進行物業管理公司更換是一項極為困難并具有一定風險的工作,為使更換物業管理企業的行為具備充分的群眾基礎和法律依據,物業管理企業各方面工作交接設計的完善性至關重要。在這一過程中應當注重招投標事項的保密、防止過渡期出現管理真空,同時也應避免出現有關財務賬務修改和資金轉移,使業主和使用人利益受到損害,而目前在這方面可以依據的法規卻很少。交接工作是一項繁瑣細致的工作,應精心安排交接內容、日程,使工作條理化、清晰化,把有損于業主、使用人利益的機率降到最低。
4、地方保護主義嚴重,跨區域性的物業管理招投標困難重重。有的物業管理公司雖利用自身品牌影響力,經過種種考核和答辯贏得了異地或跨行業的項目管理權,但由于當地政府有關部門或發展商,從本地區或部門的利益出發,采取不合作態度,或提出苛刻條件,使中標的物業管理公司的各項管理工作無法正常開展,無奈被迫撤出。也有的招標單位,先利用外地名牌物業管理公司的名聲和影響力,幫助自己把物業推出或進行前期管理運作,等管理工作基本正常后,再找借口令外地公司退出,另組物業管理公司進行管理。
5、引發了行業間不正之風的泛濫。有些管理公司不是靠品牌、實力和整體管理水平去投標參與競爭,而是通過走“門子”,找熟人,或利用上層關系,甚至送好處、買通考評打分人員以及無中生有、攻擊、貶低對手等手段來爭得競爭項目。